Jak zgłosić szkodę - NNW

Jeżeli uległeś/aś nieszczęśliwemu wypadkowi za granicą, w którego wyniku doznałeś/aś trwałego uszczerbku na zdrowiu, skompletuj dokumentację leczenia (historię choroby, zdjęcia RTG itp.). Będą one niezbędne przy ocenie uszczerbku na zdrowiu z tytułu NNW.

Roszczenie z tytułu NNW może zostać uznane po zakończeniu leczenia i rehabilitacji, gdyż dopiero wówczas jest możliwość oceny rzeczywistego trwałego uszczerbku na zdrowiu, jednakże nie później niż w 24 miesiącu od daty wypadku. 

Możesz to zrobić na dwa sposoby.

Sposób 1 - Online

Zgłosić szkodę możesz na naszej stronie www. Wystarczy, że uzupełnisz wymagane dane, załączysz niezbędne dokumenty i wyślesz wniosek. Potrwa to klika minut.

Zgłoś szkodę online

Do złożenia wniosku wystarczy tylko kilka minut.

wypełnij formularz online

Sposób 2 - Tradycyjnie

Po zakończonym leczeniu i rehabilitacji wyślij nam poprawnie wypełniony formularz zgłoszenia szkody NNW wraz z wszystkimi wymaganymi dokumentami. Formularz jest dostępny w linku poniżej. Pobierz go, wydrukuj i uzupełnij.

Wszystkie dokumenty prześlij na adres:
ERGO Ubezpieczenia Podróży Dział Likwidacji Szkód
al. Grunwaldzka 413
80-309 Gdańsk

Dokumenty, które musisz dołączyć do formularza:

• oryginał lub kopia polisy ubezpieczeniowej lub potwierdzenia rezerwacji podróży/umowy imprezy turystycznej;
• dokumenty potwierdzające zaistnienie i okoliczności nieszczęśliwego wypadku (np. notatka policyjna z opisem okoliczności wypadku komunikacyjnego);
• całość dokumentacji (historia choroby) z leczenia za granicą i w Polsce;
• w przypadku, gdy uraz dotyczy części ciała, która już nie była w pełni sprawna, całość dokumentacji z wcześniejszego leczenia;
• zdjęcia RTG, wyniki badań USG wraz z opisem, wyraźne fotografie potwierdzające charakter doznanych obrażeń (np. blizn);
• zaświadczenie o zakończeniu leczenia;
• w przypadku zgonu Ubezpieczonego, osoba występująca z roszczeniem zobowiązana jest dostarczyć kopię aktu zgonu oraz kopię karty zgonu lub inny dokument potwierdzający przyczynę zgonu.

Należy pamiętać, aby na podstawie przesłanej dokumentacji ERGO Ubezpieczenie Podróży mogło ustalić, iż nieszczęśliwy wypadek wystąpił w czasie podróży objętej ochroną ubezpieczeniową.

Pamiętaj! Uszczerbek na zdrowiu jest ustalany przez lekarza orzecznika ERGO Ubezpieczenia Podróży na podstawie całej dostarczonej dokumentacji w oparciu o załącznik do rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 18 grudnia 2002 r. (poz. 1974) "Ocena procentowa stałego lub długotrwałego uszczerbku na zdrowiu".

Ubezpieczyciel zastrzega sobie prawo do wystąpienia z prośbą o dostarczenie dodatkowej dokumentacji niezbędnej do rozpatrzenia roszczenia.